Senast uppdaterad: april 2026

---

1. Frakt

Vi skickar beställningar inom 1–2 arbetsdagar från det att beställningen är bekräftad. Leveranstiden efter avsändning beror på PostNord och kan variera, särskilt under högtider som jul och nyår då postvolymerna är höga. Vi kan inte garantera specifika leveransdatum.

När din beställning har skickats får du en bekräftelse via e-post. Har din beställning inte kommit fram inom 14 dagar, hör av dig till oss så hjälper vi dig.

Kontakt: Sebastian@chiefofsleep.com

---

2. Vår garanti — tills paketet är slut

Vi tror på vår produkt. Därför gäller vår garanti inte i 30 dagar eller 90 dagar. Den gäller tills du har provat klart hela paketet, oavsett om det tar 30 dagar 90 dagar, eller 180 dagar.

Så här går det till:

• Prova produkten varje natt tills paketet är slut
• Om du inte märkt någon skillnad — mejla oss på Sebastian@chiefofsleep.com
• Skicka tillbaka den tomma förpackningen till oss (returfrakt betalas av dig)
• Vi återbetalar hela köpesumman inom 5 arbetsdagar

Garantin gäller per beställning och för produkten använd enligt instruktionerna.

---

3. Lagstadgad ångerrätt — 14 dagar

Enligt distansavtalslagen (2005:59) har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning, utan att ange något skäl.

Så här använder du ångerrätten

• Meddela oss inom 14 dagar från mottagandet via e-post till Sebastian@chiefofsleep.com
• Ange ditt ordernummer och att du vill utnyttja ångerrätten
• Returnera varan i originalförpackning, oanvänd och i ursprungligt skick
• Returfrakt betalas av dig som kund
• Återbetalning sker inom 14 dagar från det att vi mottagit returen

Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för förseglad vara som av hygienskäl inte lämpligen kan returneras om förseglingen brutits. Om du öppnat och provat produkten gäller vår egen garanti istället. Se avsnitt 2 ovan.

---

4. Felaktig eller skadad vara

Har du fått fel vara eller en vara som är skadad vid leverans? Hör av dig till oss inom 14 dagar från mottagandet så löser vi det omgående. Antingen med en ny leverans eller full återbetalning. Du behöver inte stå för någon returfrakt i dessa fall.

Kontakt: Sebastian@chiefofsleep.com
Bifoga gärna ett foto på varan och ditt ordernummer så går det snabbare.

---

5. Returadress

Sebastian Hemtman / Chief of Sleep
Ministervägen 99
Lund

Skicka alltid ett mejl innan du returnerar något så att vi vet att paketet är på väg.

---

6. Återbetalning

Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet. Klarna, Swish eller kort. Behandlingstiden är normalt 3–5 arbetsdagar efter att vi bekräftat returen eller din garantiförfrågan.