Retur & Garanti

Senast uppdaterad: Maj 2026

Vår garanti — Livstid eller tills paketet är slut

Använd upp hela paketet. Märker du ingen skillnad — skicka tillbaka den tomma lådan och mejla oss. Du får pengarna tillbaka. Inga frågor.

Garantin gäller tills du har provat klart hela paketet — oavsett om det tar 30 eller 90 nätter. Garantin gäller för ett paket per beställning och förutsätter att produkten använts enligt instruktionerna.

Så här går det till:

Prova produkten varje natt tills paketet är slut
Om du inte märkt någon skillnad — mejla oss på sebastian@chiefofsleep.com
Skicka tillbaka den tomma förpackningen till oss (returfrakt betalas av dig)
Vi återbetalar hela köpesumman inom 5 arbetsdagar

Lagstadgad ångerrätt — 14 dagar

Enligt distansavtalslagen (2005:59) har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning, utan att ange något skäl.

Så här använder du ångerrätten:

Meddela oss inom 14 dagar från mottagandet via e-post till sebastian@chiefofsleep.com
Ange ditt ordernummer och att du vill utnyttja ångerrätten
Returnera varan i originalförpackning, oanvänd och i ursprungligt skick
Returfrakt betalas av dig som kund
Återbetalning sker inom 14 dagar från det att vi mottagit returen

Undantag: Ångerrätten gäller inte för förseglad vara som av hygienskäl inte lämpligen kan returneras om förseglingen brutits. Har du öppnat och provat produkten gäller vår egen garanti ovan istället.

Felaktig eller skadad vara

Har du fått fel vara eller en vara som är skadad vid leverans? Hör av dig till oss inom 14 dagar från mottagandet så löser vi det omgående — antingen med en ny leverans eller full återbetalning. Du behöver inte stå för någon returfrakt i dessa fall.

Bifoga gärna ett foto på varan och ditt ordernummer så går det snabbare.

Returadress

Sebastian Hemtman / Chief of Sleep
Ministervägen 99
Lund

Skicka alltid ett mejl innan du returnerar något så att vi vet att paketet är på väg.

Återbetalning

Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet — Klarna, Swish eller kort. Behandlingstiden är normalt 3–5 arbetsdagar efter att vi bekräftat returen eller din garantiförfrågan.

Kontakt: sebastian@chiefofsleep.com